Modelagem de processos de negócioGestão de processos
- (IADES 2018)
Em uma repartição que faz uso da gestão de processos, a equipe pode valer-se de diversos tipos de ferramentas, como o diagrama de causa e efeito (Ishikawa), utilizado para
A) fazer o controle de cronograma.
B) identificar a causa-raiz de problemas.
C) registrar ideias inovadoras ao processo.
D) desenvolver métodos de delegação.
E) realizar a contagem de processos.
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