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Administração geralGestão de processos


EXERCÍCIOS - Exercício 13

  • (CESPE 2018)

Com relação a técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue o próximo item.

Considerada a primeira etapa da melhoria de processos, a normatização proporciona maior operacionalidade dos processos, pois, nela, são elaboradas as normas e fluxos bem como documentação de apoio.




C) Certo

E) Errado


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