DiversosDiversos (3)
- (FCC 2018)
O secretário deve estar sempre atento para receber clientes internos e externos, tratá-los com competência e cortesia e proporcionar a todos um ambiente organizacional positivo. Três atitudes são necessárias na recepção e no atendimento ao cliente:
A) ativas, reativas e proativas.
B) reativas, proativas e lânguidas.
C) ponderadas, resilientes e inativas.
D) resilientes, reativas e rígidas.
E) ponderadas, letárgicas e ativas.
Próximo:
EXERCÍCIOS - Exercício 13
Vamos para o Anterior: Exercício 11
Tente Este: Exercício 197
Primeiro: Exercício 1
VOLTAR ao índice: Diversos